Gestão por Processos

Gestão por Processos

O controle sobre os processos envolvidos na gestão corporativa é um fator essencial para que uma empresa possa atender normas e regulamentações do setor em que atua, além de seguir procedimentos fundamentais para os objetivos e metas de seu plano estratégico.

Uma modelagem de processos ideal abrange vários aspectos, ao mesmo tempo independentes e complementares, sendo todos relevantes para que a empresa possa identificar necessidades, definir padrões, diagnosticar problemas e implementar correções, colocando-se assim em um caminho seguro de evolução da sua gestão.

Desafios

  • Melhoria dos procedimentos e rotinas operacionais
  • Sistematização dos processos (automatização)
  • Análise dos parâmetros dos pontos fortes e sensíveis
  • Definição do quantitativo e qualitativo de pessoal
  • Definição dos indicadores de Desempenho
  • Atendimento às regulamentações (Compliance, Sox, MAKE)

Soluções

  • Identificação e Mapeamento dos Processos Organizacionais
  • Identificação dos recursos informacionais associados
  • Definição e implementação de melhorias
  • Sistematização com a utilização de tecnologia BPM
  • Elaboração de Matrizes de Risco e Controle

Resultados

  • Operações mais precisas, seguras e transparentes
  • Maior organização e controle operacional
  • Melhoria da operação
  • Rastreabilidade do andamento dos trabalhos
  • Identificação de postos de trabalho ociosos
  • Agilidade na redefinição do processo de trabalho

Processo de Protocolo


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