Descubra a eficácia de uma gestão por processos. O objetivo principal de uma empresa, independentemente do seu porte ou setor, é oferecer produtos ou serviços que atendam as necessidades e expectativas dos seus clientes e de suas partes interessadas.
Para que um negócio possa lucrar e tornar-se sólido e sustentável, é preciso que esteja estruturado por processos (principais e de apoio). Estes devem estar documentados e padronizados por meio de políticas, procedimentos, rotinas e normas. Além disso, devem ser compartilhados e aprendidos por todos os colaboradores. A gestão correta assegura a continuidade e sustentabilidade da empresa, assegurando os recursos financeiros necessários ao funcionamento correto do negócio.
Contábeis | 19/03/2014
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